Handelsbedingungen

Allgemeines

Die Geschäftsbedingungen von Grade A Copenhagen basieren auf dem dänischen Kaufgesetz.

 

Produkte

Grade A Copenhagen handelt mit Vintage- und Secondhand-Kleidung und -Accessoires. Alle Artikel werden sorgfältig nach Qualität und Nachhaltigkeit ausgewählt. Grade A Copenhagen bietet ausgewählte Artikel an, die meist einzigartig sind und daher nur in einer Größe und einer Variante erhältlich sind. 

 

Zahlung

Grade A Copenhagen verwendet gängige Zahlungsmethoden wie VISA, Mastercard, MobilePay als Zahlungsdienstleister.

Mit der Bezahlung und dem Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen von Grade A Copenhagen (wie auf dieser Seite beschrieben).

Die Zahlung für eine Bestellung erfolgt, wenn die Bestellung versandt wird.

 

Persönliche Daten

Sie können sicher bei Grade A Copenhagen einkaufen.

Grade A Copenhagen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten. Dies geschieht mit größtem Respekt und Integrität, und keine persönlichen Informationen werden an Dritte weitergegeben. Wir erfassen Informationen über Sie, damit Sie Waren kaufen können, einschließlich persönlicher Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Ausführung einer Bestellung erforderlich ist. Wenn Sie Fragen zu persönlichen Daten haben, können Sie uns hier kontaktieren.

 

Lieferung

Waren, die auf gradeacopenhagen.com gekauft werden, werden nach Dänemark und in EU-Länder versandt und geliefert. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden.

Lieferung in Dänemark

Die Lieferung an einen Paketshop kostet 49 DKK und an eine Privatadresse 69 DKK. Bei einem Einkauf über 499 DKK ist die Lieferung an einen Paketshop kostenlos. Die Lieferung an einen Paketshop erfolgt auf der Grundlage Ihrer angegebenen Lieferadresse, wonach die Bestellung an den nächstgelegenen Paketshop zur Abholung gesendet wird.

Lieferung in die EU

Die Lieferung an eine Privatadresse kostet 75 DKK, was 10,95 EUR entspricht. 

 

Rechnung

Der Warensendung wird keine Rechnung beigefügt. Nachhaltigkeit ist Teil unseres Konzepts, und deshalb sparen wir Papier. Sie erhalten die Rechnung daher nur per E-Mail oder SMS.

 

Rücksendung von Käufen

Bei Grade A Copenhagen haben Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Empfangsdatum.

Das Produkt muss sich im gleichen Zustand wie beim Kauf befinden und zusammen mit einem eventuellen Originaletikett mit Artikelnummer und in der eventuellen Originalverpackung zurückgesandt werden.

Rücksendung in unserem Geschäft (Kopenhagen)

Sie können physisch in unserem Geschäft in der H.C. Ørsteds Vej 22D, 1879 Frederiksberg, zurücksenden. Bitte halten Sie Ihren Beleg bereit. 

Rücksendung per Versand

Grade A Copenhagen erhebt eine Gebühr zur Deckung der Versand- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Rücksendung. Die Gebühr wird automatisch von dem Betrag abgezogen, der Ihnen im Zusammenhang mit der Rücksendung zurückerstattet wird. Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

Rücksendungsgebühr, Dänemark: 49 DKK.

Rücksendungsgebühr, andere EU-Länder: 75 DKK (entspricht 10,95 Euro)

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren Kauf zurückzusenden:

• Melden Sie sich in Ihrem Konto bei Grade A Copenhagen an.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, danach erhalten Sie einen Einmalcode per E-Mail, mit dem Sie sich anmelden können.
• Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.
• Wählen Sie den Rücksendegrund aus und senden Sie die Rücksendeanfrage ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
• Nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie einen QR-Code, den Sie zusammen mit Ihrem Paket bei Ihrem nächstgelegenen GLS-Paketshop vorlegen müssen, wenn Sie das Paket zurücksenden. Sobald Sie das Paket vom GLS-Paketshop versandt haben, übernehmen wir die weitere Bearbeitung der Rücksendung.
• Die Bearbeitung der Rücksendung kann bis zu 10 Werktage dauern.
• Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie eine E-Mail mit der Rücksendebestätigung und der Rückerstattungsbetrag wird zur Auszahlung freigegeben.
• Die Rückerstattung dauert je nach Zahlungsmethode und Bank zwischen 2-10 Werktagen.
• Hinweis: Grade A Copenhagen behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die zurückgesandten Waren ordnungsgemäß eingegangen sind oder ein Nachweis vorliegt, dass eine Rücksendung versandt und auf dem Rückweg ist. 

 

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine für Grade A Copenhagen können in unserem Webshop und in unserem Geschäft eingelöst werden. Geschenkgutscheine sind gültig, solange Grade A Copenhagen existiert. Geschenkgutscheine können gegen eine Gebühr von 100 DKK in Bargeld umgetauscht werden.

 

Bestellverhalten und verantwortungsvoller Einkauf

Bei Grade A Copenhagen arbeiten wir mit kuratierten Vintage-Artikeln, bei denen jedes einzelne Produkt einzigartig ist und nur einmal existiert. Wir sehen uns als Teil einer Gemeinschaft, in der verantwortungsvoller Konsum und Respekt vor den Produkten im Mittelpunkt stehen. Wir behalten uns daher das Recht vor, Kunden im Zusammenhang mit einer Bestellung zu kontaktieren, wenn diese von einem normalen Kaufverhalten abweicht, z. B. beim Kauf mehrerer ähnlicher Artikel zum Zweck der Auswahl und anschließenden Rücksendung des Großteils der Bestellung. Dies liegt daran, dass in solchen Fällen einzigartige Artikel vorübergehend anderen Kunden entzogen werden, während unnötiger Versand und Rücksendungen zu einer erhöhten Umweltbelastung führen. Wir ermutigen daher zu gut überlegten Käufen, und lokalen Kunden empfehlen wir die Abholung im Geschäft, wo es möglich ist, die Artikel vor dem Kauf anzusehen und anzuprobieren. Grade A Copenhagen behält sich das Recht vor, in besonderen Fällen Bestellungen zu stornieren oder einzuschränken, die nicht den oben genannten Grundsätzen entsprechen.

 

Reklamation

Grade A Copenhagen vertreibt ausschließlich gebrauchte Waren und nimmt daher keine Reklamationen entgegen, die auf normale Abnutzung zurückzuführen sind und daher bei einem gebrauchten Artikel zu erwarten sind. Als Kunde von Grade A Copenhagen ist man sich daher bewusst, dass die gekaufte Kleidung gebraucht ist und daher eine gewisse Abnutzung zu erwarten ist. Wenn Sie größere Fehler oder Mängel an einem Produkt feststellen, haben Sie 24 Monate Zeit, Grade A Copenhagen darüber zu informieren.