So kehren Sie bei Grade A Copenhagen zurück

Bei Grade A Copenhagen haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Falls Sie die Ware zurücksenden möchten, müssen sich die Produkte im gleichen Zustand befinden wie beim Kauf und mit dem Originaletikett mit der Artikelnummer sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wie man in Dänemark zurückkehrt

Die Rückgabe ist unkompliziert.

Rückgaben in unserem Geschäft

Sie können den Artikel persönlich in unserem Geschäft in der HC Ørsteds Vej 22D, 1879 Frederiksberg, zurückgeben. Bitte halten Sie Ihren Kassenbon bereit.

Rücksendung per Versand

Sie können Ihre Bestellung auch per Paketversand zurücksenden.

Grade A Copenhagen berechnet 49 DKK für die Versandkosten von Rücksendungen innerhalb Dänemarks. Dieser Betrag wird automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:

Melden Sie sich bei Ihrem Konto bei Grade A Copenhagen an.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann per E-Mail einen einmaligen Code, mit dem Sie sich anmelden können.
Wählen Sie die Bestellung aus, von der Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.
Wählen Sie den Rücksendegrund aus und senden Sie die Rücksendeanfrage ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie einen QR-Code, den Sie bei der Rückgabe des Pakets in Ihrer nächstgelegenen GLS- oder PostNord-Paketfiliale vorzeigen müssen. Sobald Sie das Paket in der GLS- oder PostNord-Paketfiliale abgegeben haben, übernehmen wir die weitere Bearbeitung und schließen die Rücksendung ab.
Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 10 Werktage dauern.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Rücksendebestätigung und der Rückerstattungsbetrag wird Ihnen ausgezahlt.
Die Rückerstattung dauert je nach Zahlungsmethode und Bank zwischen 2 und 10 Werktagen.
Hinweis: Grade A Copenhagen behält sich das Recht vor, mit der Rückerstattung zu warten, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder ein Nachweis darüber vorliegt, dass eine Rücksendung versandt wurde und sich auf dem Rückweg befindet.

Wie kehrt man aus anderen europäischen Ländern zurück?

Wenn Sie einen Kauf aus einem anderen europäischen Land als Dänemark zurücksenden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware selbst tragen, einschließlich der Kosten für eine geeignete Verpackung, um Beschädigungen der zurückgesendeten Ware zu vermeiden. Um Ihre Bestellung aus einem anderen europäischen Land als Dänemark zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:

Melden Sie sich bei Ihrem Konto bei Grade A Copenhagen an.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann per E-Mail einen einmaligen Code, mit dem Sie sich anmelden können.
Wählen Sie die Bestellung aus, von der Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.
Wählen Sie den Rücksendegrund aus und senden Sie die Rücksendeanfrage ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Verpacken Sie den/die Artikel sicher und senden Sie ihn/sie an

Klasse A Kopenhagen

HC Ørstedsvej 22D

1879 Frederiksberg C

Dänemark

Sobald wir Ihre zurückgesandte Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.
Die Rückerstattung dauert je nach Zahlungsmethode und Bank zwischen 2 und 10 Werktagen.
Hinweis: Grade A Copenhagen behält sich das Recht vor, mit der Rückerstattung zu warten, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder ein Nachweis darüber vorliegt, dass eine Rücksendung versandt wurde und sich auf dem Rückweg befindet.