Handelsbedingungen

Allgemein

Die Geschäftsbedingungen von Grade A Copenhagen basieren auf dem dänischen Kaufgesetz.

Produkte

Grade A Copenhagen verkauft Vintage- und Secondhand-Kleidung und -Accessoires. Alle Artikel werden sorgfältig nach Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien ausgewählt. Grade A Copenhagen bietet ausgewählte Stücke an, die oft Unikate sind und daher nur in einer Größe und einer Variante erhältlich sind.

Zahlung

Grade A Copenhagen nutzt gängige Zahlungsmethoden wie VISA, Mastercard und MobilePay.

Mit der Zahlung und dem Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Grade A Copenhagen (wie auf dieser Seite erläutert).

Die Bezahlung einer Bestellung erfolgt bei Versand der Bestellung.

Persönliche Daten

Bei Grade A Copenhagen können Sie bedenkenlos einkaufen.

Grade A Copenhagen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz. Dies geschieht mit größter Sorgfalt und Integrität, und Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir erfassen Ihre Daten, damit Sie Waren erwerben können. Dazu gehören Ihre persönlichen Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns hier kontaktieren.

Lieferung

Auf gradeacopenhagen.com gekaufte Artikel werden nach Dänemark und in Länder der EU versandt und geliefert. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden.

Lieferung in Dänemark

Die Lieferung an einen Paketshop kostet 49 DKK, an eine Privatadresse 69 DKK. Ab einem Bestellwert von 499 DKK ist die Lieferung an einen Paketshop kostenlos. Die Lieferung erfolgt anhand Ihrer angegebenen Lieferadresse. Anschließend wird Ihre Bestellung zur Abholung an den nächstgelegenen Paketshop weitergeleitet.

Lieferung in die EU

Die Lieferung erfolgt an eine Privatadresse für 75 DKK, was 10,95 EUR entspricht.

Rechnung

Der Warenlieferung liegt keine Rechnung bei. Nachhaltigkeit ist Teil unseres Konzepts, deshalb sparen wir Papier. Sie erhalten die Rechnung daher ausschließlich per E-Mail oder SMS.

Rücksendungen

Bei Grade A Copenhagen haben Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Warenerhalts.

Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden wie beim Kauf und muss mit dem Originaletikett mit der Artikelnummer und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückgabe in unserem Geschäft (Kopenhagen)

Sie können die Ware persönlich in unserem Geschäft in HC Ørsteds Vej 22D, 1879 Frederiksberg zurückgeben. Bitte halten Sie Ihren Kassenbon bereit.

Rücksendung per Versand

Grade A Copenhagen erhebt eine Gebühr zur Deckung der Versand- und Bearbeitungskosten bei Rücksendungen. Diese Gebühr wird automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücksendegebühr, Dänemark: 49 kr.

Rücksendegebühr, andere EU-Länder: 75 DKK (entspricht 10,95 Euro)

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an unter Klasse A Kopenhagen
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann per E-Mail einen einmaligen Code, mit dem Sie sich anmelden können.
• Wählen Sie die Bestellung aus, von der Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.
• Wählen Sie den Rücksendegrund aus und senden Sie die Rücksendeanfrage ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
• Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie einen QR-Code, den Sie bei der Rückgabe Ihres Pakets in Ihrer nächstgelegenen GLS-Paketstation vorzeigen müssen. Sobald Sie das Paket in der GLS-Paketstation abgegeben haben, übernehmen wir die weitere Bearbeitung und schließen die Rücksendung ab.
• Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 10 Werktage dauern.
• Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Rücksendebestätigung und der Rückerstattungsbetrag wird Ihnen ausgezahlt.
• Die Rückerstattung dauert je nach Zahlungsmethode und Bank zwischen 2 und 10 Werktagen.
• Hinweis: Grade A Copenhagen behält sich das Recht vor, mit der Rückerstattung zu warten, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder ein Nachweis darüber vorliegt, dass eine Rücksendung versandt wurde und sich auf dem Rückweg befindet.

Beschwerde

Grade A Copenhagen verkauft ausschließlich Gebrauchtwaren und akzeptiert daher keine Reklamationen aufgrund normaler Gebrauchsspuren, die bei gebrauchten Artikeln zu erwarten sind. Als Käufer bei Grade A Copenhagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass die gekaufte Kleidung gebraucht ist und daher mit einem gewissen Maß an Gebrauchsspuren zu rechnen ist. Sollten Sie größere Mängel oder Fehler an einem Produkt feststellen, haben Sie 24 Monate Zeit, Grade A Copenhagen darüber zu informieren.