Handelsbedingungen
Allgemein
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Grade A Copenhagen basieren auf dem dänischen Kaufgesetz.
Produkte
Grade A Copenhagen verkauft Secondhand-Kleidung und Accessoires. Alle Artikel werden sorgfältig nach Qualität und Nachhaltigkeit ausgewählt. Grade A Copenhagen bietet ausgewählte Artikel an, die oft Unikate sind und daher nur in einer Größe und einer Variante erhältlich sind.
Zahlung
Alle Preise verstehen sich in dänischen Kronen (DKK) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Grade A Copenhagen nutzt VISA und Mastercard sowie MobilePay als Zahlungsanbieter.
Durch die Zahlung und den Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Grade A Copenhagen (wie auf dieser Seite erläutert).
Die Zahlung für eine Bestellung erfolgt, wenn die Bestellung versandt wird.
Persönliche Informationen
Bei Grade A Copenhagen können Sie sicher einkaufen.
Grade A Copenhagen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz. Dies geschieht mit größtem Respekt und Integrität, und es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Wir erfassen Ihre Daten, damit Sie Waren kaufen können. Dazu gehören personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ihre personenbezogenen Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der für die Ausführung einer Bestellung erforderlich ist. Bei Fragen zu personenbezogenen Daten können Sie uns hier kontaktieren.
Lieferung
Auf gradeacopenhagen.com gekaufte Artikel werden nach Dänemark und Schweden versandt und geliefert. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden.
- Lieferung in Dänemark
Die Lieferung an einen Paketshop kostet 49 DKK und an eine Privatadresse 69 DKK. Bei Einkäufen über 499 DKK ist die Lieferung an einen Paketshop kostenlos. Die Lieferung an einen Paketshop erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Anschließend wird die Bestellung zur Abholung an den nächstgelegenen Paketshop weitergeleitet.
- Lieferung nach Schweden
Die Lieferung erfolgt an eine Privatadresse für 129 DKK . Bei Einkäufen über 999 DKK erfolgt die Lieferung an einen Paketshop kostenlos.
Rechnung
Eine Rechnung liegt dem Versand der Ware nicht bei. Nachhaltigkeit ist Teil unseres Konzepts und deshalb sparen wir Papier. Sie erhalten daher ausschließlich eine Rechnung per E-Mail.
Rücksendung von Einkäufen
Bei Grade A Copenhagen haben Kunden ab dem Tag des Erhalts ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Das Produkt muss sich im gleichen Zustand wie beim Kauf befinden und mit dem Originaletikett mit der Artikelnummer und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Retouren in unserem Geschäft
Sie können es physisch in unserem Geschäft am HC Ørsteds Vej 22D, 1879 Frederiksberg zurückgeben. Denken Sie daran, Ihren Kassenbon bereitzuhalten.
Rücksendung per Versand
Sie können Ihren Einkauf auch per Paketdienst zurücksenden.
Grade A Copenhagen berechnet 49 DKK für die Versandkosten für Rücksendungen innerhalb Dänemarks und 129 DKK für Rücksendungen aus Schweden. Dieser Betrag wird automatisch vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Um Ihren Kauf zurückzugeben, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an unter Klasse A Kopenhagen
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, anschließend wird Ihnen per E-Mail ein Einmalcode zugeschickt, mit dem Sie sich anmelden.
- Wählen Sie die Bestellung aus, von der Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.
- Wählen Sie den Rücksendegrund aus und senden Sie die Rücksendeanfrage ab. Sie erhalten abschließend eine Bestätigung per E-Mail.
- Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie einen QR-Code, den Sie bei der Rücksendung des Pakets in Ihrem nächstgelegenen GLS-Paketshop vorlegen müssen. Sobald Sie das Paket vom GLS-Paketshop aus versendet haben, übernehmen wir die Abwicklung und schließen die Rücksendung ab.
- Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 10 Werktage dauern.
- Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rücksendeschein und der Rücksendebetrag wird ausgezahlt.
- Die Rückerstattung dauert je nach Zahlungsmethode und Bank zwischen 2 und 10 Werktagen.
- Hinweis: Grade A Copenhagen behält sich das Recht vor, mit der Rückerstattung zu warten, bis die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder ein Nachweis vorliegt, dass eine Rücksendung versandt wurde und auf dem Rückweg ist.
Beschwerde
Grade A Copenhagen verkauft ausschließlich gebrauchte Waren und akzeptiert daher keine Reklamationen, die auf normale Abnutzung zurückzuführen sind, die bei gebrauchten Artikeln zu erwarten ist. Als Käufer bei Grade A Copenhagen erklären Sie sich daher damit einverstanden, dass die von Ihnen gekaufte Kleidung gebraucht ist und daher mit einem gewissen Verschleiß zu rechnen ist. Sollten Sie größere Mängel oder Mängel an einem Produkt feststellen, haben Sie 24 Monate Zeit, Grade A Copenhagen darüber zu informieren.
