Sådan returnerer du hos Grade A Copenhagen

Hos Grade A Copenhagen har du 14 dages returret gældende fra den dag, du modtager din ordrer.

Hvis du ønsker at retunerer, skal produkterne fremstå i samme stand som ved køb, og returneres sammen med evt. original mærkat med varenummer og i evt. original emballage.

Grade A Copenhagen opkræver 49 kr. til dækning af fragt i forbindelse med returning. Dette fratrækkes automatisk beløbet, som tilbagebetales.

Sådan returnerer du

Det er helt enkelt at returnere:

• Logge ind på din konto på Grade A Copenhagen
• Indtast din e-mail, herefter får du tilsendt en engangskode på mail, som du bruger til at logge ind.
• Vælg den ordre, fra hvilken du ønsker at foretage en returnering.
• Vælg returneringsårsag og indsend anmodning om returnering. Du modtager slutteligt en bekræftelse på mail.
• Når vi har behandlet din returnering, modtager du en QR-kode, som du sammen skal fremvise hos din nærmste GLS-pakkeshop, når du returnerer pakken. Når du har afsendt pakken fra GLS-pakkeshop, tager vi over og færdiggører returneringen.
• Det kan tage op til 10 hverdage at behandle returnering.
• Efter endt behandling vil du modtage en mail med returkvittering og returbeløbet vil blive sat til udbetaling.
• Tilbagebetalingen tager mellem 2-10 hverdage afhængig af betalingsmetode og bank.